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實用面試題參考答案及分析

更新時間:2010-08-03 熱度:1648 來自:西南農業人才網

  1、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?

  回答提示:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重復自己的優勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化,進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

  2、你欣賞哪種性格的人?

  回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人。

  3、你通常如何處理別人的批評?

  回答提示:①沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評;②我會等大家冷靜下來再討論。

  4、你怎樣對待自己的失敗?

  回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

  5、什么會讓你有成就感?

  回答提示:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完成一個項目

  6、眼下你生活中最重要的是什么?

  回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我說最重要。

  7、你為什么愿意到我們公司來工作?

  回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”,“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”“你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

  8、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?

  回答提示:這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業,這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協的方式來解決才是正確答案。

  9、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

  回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。

  10、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?

  回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向他指出。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

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