崗位職責：
1、受理及主動回訪客戶，能夠及時發現客戶問題，及時反饋、處理客戶投訴和建議，跟進了解客戶需求并給予正確和滿意回復；
2、對農產品流通各環節有所了解，有一定的實際工作經驗，
3、負責接單、下單、客戶回訪，與客戶對賬及票據傳遞；
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
5、進行市場價格調查；
6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、高中以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
